Política de Privacidade
A TCConector respeita a privacidade de seus visitantes e clientes. Esta política explica como informações podem ser tratadas durante a navegação, solicitação de orçamento e comunicação pelos canais disponibilizados.
1. Informações fornecidas pelo usuário
O formulário de orçamento pode solicitar nome, telefone, e-mail, título ou tema do trabalho, curso, quantidade de páginas, metodologia, formatação, prazo, observações e documentos com normas ou modelos da instituição. Esses dados são enviados por e-mail à TCConector para elaboração do orçamento e continuidade do atendimento. Em seguida, o visitante pode ser redirecionado ao WhatsApp, onde o tratamento passa a seguir também as regras da respectiva plataforma.
2. Dados de navegação
O site pode utilizar Vercel Web Analytics e Speed Insights para obter métricas agregadas de acesso e desempenho, como páginas visitadas, dispositivo, navegador, país e indicadores de velocidade. Essas soluções trabalham com dados anonimizados e não utilizam cookies de publicidade.
3. Finalidades
- Responder solicitações de orçamento e atendimento.
- Executar serviços contratados e oferecer suporte.
- Compreender o desempenho e melhorar a experiência do site.
- Cumprir obrigações legais e proteger direitos.
4. Compartilhamento
As informações não são comercializadas. Poderão ser tratadas por fornecedores indispensáveis à operação, como hospedagem e canais de comunicação, sempre conforme a finalidade do serviço.
5. Conservação e segurança
Informações recebidas durante o atendimento são mantidas pelo período necessário à execução do serviço, ao cumprimento de obrigações e à defesa de direitos. Medidas razoáveis de segurança e confidencialidade são adotadas.
6. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação, oposição ou exclusão quando aplicável, conforme a Lei nº 13.709/2018.
7. Contato
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para contato@tcconector.com.br.
8. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças operacionais, legais ou tecnológicas. A versão vigente será sempre disponibilizada nesta página.